Betalinformation
Tillsvidare erbjuder vi förskottsbetalning via vårt bankgiro 418-1525 eller kontant betalning vid avhämtning i Stockholm eller på Fårö. Vi ser när du gjort din beställning vid webbutiken genom att vi får ett mail. När du har satt in summan (inklusive avgift för frakt) så skickar vi dina produkter omgående via posten.

Kontokortsbetalning online kommer att anslutas 2011
Hos oss kommer du i framtiden att kunna betala med Visa / MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade, med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.

Villkor
Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.

Tillämplighet
Dessa köpevillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för butikenvidhavet.se. Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.

Beställning
För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att butikenvidhavet.se lider ekonomisk skada, polisanmäls. butikenvidhavet.se friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i butikenvidhavet.se:s sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

Betalning
Moms ingår i alla priser. Utöver varornas kostnad tillkommer en fraktavgift om 39 kr. Denna frakt gäller oavsett antal beställda varor. Betalning görs mot kortbetalning via Internet, alternativt faktura. Vi använder CertiTrades betalsystem (www.certitrade.net), vilket möjliggör betalning med Visa, MasterCard, Diners och American Express.
Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Butikenvidhavet.se reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga butikenvidhavet.se att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

Leverans och avbeställning
Beställningar mottagna på måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag eller dagen efter, för leverans inom 5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag.
Leverans sker per med Posten AB. Leverans av beställd mugg enligt order.
I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med butikenvidhavet.se:s köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från butkenvidhavet.se antigen per e-post.

Ägandesrättförbehåll
Alla varor förblir butikenvidhavet.se:s egendom tills dess full betalning erlagts.

Ansvar för fel
Butikenvidhavet.se:s ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor. Butikenvidhavet.se bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Reklamationsvillkor och ångerrätt
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta butikenvidhavet.se:s reklamationsavdelning på telefon 070-2189394 eller via e-post, butikenvidhavet@gmail.com och uppge order-id samt orsak till reklamationen. Vid reklamation av vara skall kunden begära ett s.k. RN (returnummer), som sedan är giltigt i 14 dagar.

Vid samtliga fall då en vara returneras till butikenvidhavet.se skall kunden först ha erhållit ett RN. Returförsändelsen skall sedan tydligt märkas med detta RN. Kunden bör skriva erhållet RN på paketlappen så att originalförpackningen ej skadas. Defekta produkter som returernas till butikenvidhavet.se bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. Hos butikenvidhavet.se har privatkonsument rätt att få en förbetald paketlapp sig tillsänd. I de fall returärendet ej är giltigt och kund har fått en förbetald paketlapp tillsänd sig, debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:-+ moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet. Försändelser som saknar RN återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Butikenvidhavet.se förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta butikenvidhavet.se för erhållande av ett RN. Returfrakten bekostas av konsumenten.

(Du har full rätt att byta till en annan produkt, storlek eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss innan du returnerar din vara för mer information om hur du ska gå till väga. Önskar du returnera eller byta en vara står du själv för returfrakten. Varan ska självklart vara oanvänd och returneras i originalförpackning. När vi mottagit och kontrollerat varan byter vi ut den alternativt för över köpesumman på ditt konto.)

Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.
Om en vara är transportskadad skall butikenvidhavet.se kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till butikenvidhavet.se, debiteras en avgift om 250:- + moms för att täcka butikenvidhavet.se:s kostnader för transport och administration.
Transportskadat gods
Om en vara från butikenvidhavet.se skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis, Posten 020-340 340) dock senast inom 7 dagar.

Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför butikenvidhavet.se:s kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att butikenvidhavet.se befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt
Butikenvidhavet.se förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har butikenvidhavet se rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. butikenvidhavet.se skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt

Hämta själv
För närvarande går det  att hämta på Fårö eller i Stockholm.

Frågor
Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa till butikenvidhavet på 070-218 93 94. Du kan också skicka e-post till butikenvidhavet@gmail.com